Porquê as normas impostas através do código de conduta de Amar & Namorar?
Não se admire da obrigatoriedade do cumprimento de certas normas ou regras, pois elas existem para garantir um determinado nível na prestação do serviço, tanto entre o cliente e Amar & Namorar, como para os clientes entre si, de forma que tudo se processe dentro da legalidade, ética, moral e dos bons costumes.

Quais os tipos de normas a observar?
De forma a proteger os seus interesses e os de Amar & Namorar, serão observadas normas de conduta, que são do tipo normas ativas e normas passivas.

• Normas ativas:Pressupõem um tipo de atuação determinado nas consultas e apresentações: por exemplo, um comportamento ético, moral e socialmente aceite; com uma linguagem educada, aparência cuidada; respeito pela pessoa que lhe for apresentada; entre outras
• Normas passivas: Por outro lado, pressupõem a reserva, perante terceiros, de todo o tipo de documentos, contactos, procedimentos, pessoas e informações em geral, relacionados com a agência

Estas normas visam proteger a integridade de Amar & Namorar e das pessoas envolvidas.

Porque é que os serviços prestados por Amar & Namorar necessitam de um contrato?
Porque o contrato é o documento que legitima e torna revestido de forma jurídica o ato de prestação de serviços que Amar & Namorar lhe prestará, identificando os direitos e obrigações de cada uma das partes, cliente e Amar & Namorar.

Desta forma, ambas as partes definem um compromisso acerca da forma de atuação e um quadro de normas de conduta que irão garantir o sucesso da sua iniciativa.

"Par-ideal", o que é isso?
O seu "Par-ideal" é a pessoa que você idealiza, que gostaria de conhecer para fins de relacionamento pessoal, namoro ou matrimónio.

Pode ser definido como a pessoa que reúne as características físicas, sociais, emocionais e psicológicas que você procura, e que possui duas outras características muito particulares: está também livre e procura também por si.

Como serei apresentado/a ao meu “Par-ideal”?
As apresentações decorrem sempre dentro das instalações da agência Amar & Namorar e na presença de uma das nossas assistentes.

A assistente está presente apenas no início da apresentação e depois ausenta-se para outra sala para que as duas pessoas possam conversar uma com a outra, durante cerca de 45 minutos.

Quando termina o contrato?
Pode solicitar a resolução do contrato quando chegar à conclusão que, de facto, já encontrou o seu "Par-ideal" e existir a mesma vontade de relacionamento da outra parte.

Desejamos-lhes muitas alegrias e momentos felizes.

Pode solicitar, também, a resolução do contrato em qualquer altura que desejar, independentemente do facto de ter ou não encontrado o seu "Par-ideal".

Isto liberta-o do cumprimento das normas ativas perante a agência, mas continua obrigado ao cumprimento das normas passivas (sigilo de dados de terceiros eventualmente adquiridos), sob pena de ação judicial.

O contrato também pode ser resolvido unilateralmente, por parte da agência, em caso de desobediência ou incumprimento das normas ativas ou passivas constantes no código de conduta de Amar & Namorar.

No fim de tudo, o que ganharei?
Você ganha, verdadeiramente, a possibilidade de vir a conhecer alguém “especial”, que também deseja um relacionamento sério, íntegro e a longo prazo.

Proporcionamos-lhe a possibilidade de uma mudança positiva na sua vida sentimental que pode ser um marco importante na sua vida.

Além disso, tem a garantia de que todo o processo decorreu de forma profissional, confidencial e sigilosa.

Precisarei de Amar & Namorar para conhecer alguém?
A inscrição em Amar & Namorar permite-lhe usufruir de ajuda profissional na procura da sua alma-gémea aumentando assim as suas probabilidades de a encontrar, uma vez que irá conhecer pessoas dentro do perfil que você decidir.

Como é que Amar & Namorar tem a certeza que as pessoas que me vão apresentar correspondem ao meu ideal de par-ideal?
O seu perfil de par-ideal será definido por si, cabendo a Amar & Namorar decidir se aceita ou não o seu caso.

No caso de o aceitarmos, serão escolhidas para as suas apresentações aquelas pessoas que se enquadram no seu perfil de par-ideal.

Posso confiar nas pessoas que me forem apresentadas por Amar & Namorar?
Antes de lhe apresentarmos alguém, essa pessoa já teve uma consulta com um dos nossos assistentes, no sentido de conhecermos as suas características ao nível de personalidade e perfil.

No entanto, isso não significa que você deva confiar plenamente nessa pessoa; significa sim, que essa pessoa está identificada, que possui determinadas características que você procura, que se diz livre e procurar uma relação sentimental séria.

Assim, deve encarar a apresentação como uma possibilidade de conhecer alguém especial para fins de um relacionamento sentimental.

Amar & Namorar aconselha aos seus clientes que adotem uma postura de prudência, exatamente da mesma forma como se tivessem conhecido essa pessoa de outra forma e noutro local.

Por hipótese, imaginem que Amar & Namorar me apresenta alguém que me agride ou rouba. O que faço, nesse caso?
Todas as pessoas inscritas têm de apresentar documentos originais de identificação (e residência) e permitir a sua fotocópia por parte de Amar & Namorar.

Em caso de agressão ou roubo, o lesado apresentará queixa junto das autoridades competentes e, a pedido por escrito dessas autoridades, Amar & Namorar cederá os referidos elementos identificativos da pessoa apresentada.

Dessa forma, zelamos para que o nosso serviço seja o mais seguro possível.

Porque razão tenho de mostrar o cartão do cidadão na minha consulta de análise?
Amar & Namorar pretende prestar um serviço seguro e transparente, embora sempre dentro da mais estrita confidencialidade.

Assim, todas as pessoas inscritas têm de apresentar documentos de identificação e residência a Amar & Namorar.

Depois da minha consulta de análise já me posso considerar cliente de Amar & Namorar?
Não, a consulta de análise serve para Amar & Namorar o/a conhecer e para sabermos o tipo de pessoa que procura; em resumo, para conhecermos o seu caso.

Se aceitarmos o seu caso, poderá então inscrever-se numa das diferentes inscrições que Amar & Namorar colocará ao seu dispor.

Encontrarei outras pessoas (clientes) quando for ao escritório de Amar & Namorar?
Não, pois Amar & Namorar apenas recebe com marcações prévias.

Assim, todas as consultas (de análise ou de psicologia) e apresentações têm dia e hora marcadas com a devida antecedência, para cada um dos nossos clientes.

Para além disso, o escritório de Amar & Namorar situa-se num local discreto, sem qualquer tipo de placa ou toldo publicitário, de forma a manter a discrição desejada.

Consideramos importante que os nossos clientes se sintam à vontade a usufruir de um serviço confidencial.

As informações a meu respeito serão a divulgadas a terceiros?
Amar & Namorar não divulga a terceiros (outros clientes) as suas informações pessoais como o nome, fotografia, data de nascimento, morada, local de trabalho ou contactos telefónicos.

Entendemos que este tipo de informações deve ser fornecido por si, e apenas quando e se você assim o entender.

Como deve compreender, o contrário também acontece, isto é, aquando de uma apresentação terá conhecimento antecipado pelo seu assistente pessoal Amar & Namorar do perfil completo da pessoa selecionada, à exceção dos dados confidenciais acima referidos.

A título de exemplo, será fornecida a idade, mas não a data de nascimento; a profissão, mas não o local de trabalho específico; a área de residência, mas não a rua e número; e assim por diante.

Para me inscrever, é necessário possuir grande poder económico?
Não, temos várias inscrições muito acessíveis e aceitamos também o pagamento até 6 prestações sem juros.

Em quanto tempo conheço a primeira pessoa depois de me inscrever?
Amar & Namorar iniciará imediatamente o processo de resolução do seu caso, agendando as consultas, realizando o estudo de compatibilidade e contactá-lo-á dias depois para ter a sua primeira apresentação com uma pessoa compatível consigo.

E se eu não gostar dele/a, o que faço?
Se chegar a essa conclusão logo na apresentação, adote uma atitude elegante e sincera.

Se o desejar, diga que vai refletir e depois transmitir uma decisão ao seu assistente.

De uma forma delicada, Amar & Namorar transmitirá a sua decisão à outra pessoa, que tem de a respeitar.

Se chegar a essa conclusão no decorrer de um período de conhecimento mútuo, use de sinceridade e comunique essa conclusão ao seu assistente pessoal.

Em seguida, passará a outra apresentação, onde pode conhecer uma nova pessoa que seja mais do seu agrado.

Ainda não estou completamente livre, porque o meu divórcio não saiu.

Posso inscrever-me?
Sim, pode, desde que já tenha dado início ao seu processo de divórcio e disponibilize um documento do tribunal que o comprove.

Desta forma, evitamos que atos burocráticos demorados impeçam a sua inscrição.

Posso escolher o meu assistente?
Amar & Namorar de momento não tem vários/as assistentes.

Damos aos nossos clientes a possibilidade de escolherem o profissional Amar & Namorar que preferirem quando for oportuno.

E em que local vou conhecer o meu par-ideal?
Por predefinição, as apresentações são efetuadas no nosso escritório, onde as duas pessoas apresentadas podem conversar frente-a-frente até cerca de 1h e posteriormente saírem juntas ou não, dependendo das suas vontades.

Considero-me uma pessoa muito exigente e há aspetos que constituem condições para mim.

Amar & Namorar tem pessoas que correspondam às minhas exigências?
Depende das suas exigências.

Há exigências que numa pessoa podem ser aceitáveis e noutra não.

Por isso, Amar & Namorar só aceitará o seu caso após a sua consulta de análise.

Onde vão buscar as pessoas?
Amar & Namorar seleciona as pessoas dentro do seu grupo de clientes, de pessoas que nos contactam pretendendo ser convidadas ou através de anúncios dirigidos ao público em geral ou de forma privada.

De qualquer forma, as pessoas selecionadas para si passarão todas por um processo de seleção rigoroso (serão entrevistadas pelo seu assistente).

Para que se realize uma apresentação são realizadas, em média, várias dezenas de entrevistas.

Qual o papel do assistente pessoal de Amar & Namorar?
O assistente pessoal Amar & Namorar é o profissional responsável pelo processo do cliente dentro da agência.

É ele/a quem entrevista e decide sobre as pessoas a serem apresentadas ao seu cliente.

Assim, quando o cliente tem qualquer dúvida, fala com o seu assistente.

Existirão assistentes do sexo feminino e do sexo masculino.

O cliente pode escolher o assistente que preferir.

Desta forma, o cliente usufrui de um acompanhamento personalizado e confidencial, pois é reduzido o número de pessoas com acesso ao seu processo.